Условия пользования


Условия договора интернет-магазина SkanDiMag

Добро пожаловать в интернет-магазин SkanDiMag.ru/ SkanDiMag.com/ SkanDiMag.fi (далее «Интернет-магазин»), принадлежащий компании Novuscandia ltd. Настоящие условия пользования услугами Интернет-магазина включают в себя основные правила организации деятельности Интернет-магазина, регулирование пользования услугами Интернет-магазина.

Интернет-магазин оставляет за собой право изменять условия договора в одностороннем порядке, ввиду чего Пользователям рекомендуется периодически проверять данное соглашение на предмет внесенных изменений.

Пользуясь сайтом Интернет-магазина, Вы принимаете условия данного соглашения и соглашаетесь их соблюдать. В случае несогласия с условиями данного соглашения, просим Вас прекратить пользоваться услугами Интернет-магазина и покинуть сайт.

Общее регулирование пользования Интернет-магазином

Пользователь обязуется предоставить подлинные персональные данные и несет полную ответственность за подлинность персональных данных. Пользователь также несет полную ответственность за пользование своим аккаунтом и отвечает за сохранность пароля для доступа к своему аккаунту в Интернет-магазине. В случае осуществления неправомерных действий с использованием аккаунта Пользователя, Интернет-магазин может заблокировать аккаунт и  Пользователь будет нести  полную ответственность за последствия неправомерных действий. 

Использование персональных данных

Пользователь дает осознанное согласие на использование и обработку персональных данных Интернет-магазину. Использование персональных данных Пользователей услуг Интернет-магазина производится в пределах, оговоренных законодательством Финляндской Республики о защите личных данных. Интернет-магазин сам является владельцев реестра Пользователей и гарантирует конфиденциальность данных, если иное не оговорено законами Финляндской Республики. Защита личных данных обеспечивается всеми мерами, предусмотренными текущим законодательством Финляндской Республики.

Идентификационные файлы cookies

Интернет-магазин использует cookies идентификационные файлы, для сбора статистической информации о действиях Пользователей на сайте Интернет-магазина в целях анализа предоставляемых услуг, маркетинговых исследований и рекламных акций. Пользователь имеет право отключить файлы cookies, но Интернет-магазин не несет дальнейшей ответственности за  функционирование услуг после отключения файлов cookies.

Оформление заказов    

Для оформления заказа Пользователь добавляет в корзину товары, после чего заказ оформляется под управлением Интернет-магазина. Оформление заказов на сайте Интернет-магазина возможно без регистрации в качестве Гостя. Тем не менее только зарегистрированные  на сайте Пользователи, могут отследить доставку своего заказа, добавить товары в лист пожеланий, который будет сохранен в личном кабинете Пользователя на нашем сайте. В своем личном кабинете Пользователь получит доступ ко всем заказам, оформленным им.

Пользователь может выбрать конкретный заказ и получить код для отслеживания посылки по заказу и детали доставки, включая информацию о логистической компании и ссылку на их сайт. При переходе по ссылке, Пользователь получает возможность увидеть статус своего заказа и местоположение посылки.  После оформления заказа на сайте, Пользователь получает электронное письмо с подтверждением принятия заказа к обработке.

Согласно внутреннему регулированию компании, изменить заказ не представляется возможным, но возможно оформление нового дополнительного заказа или отмена старого. Отмена заказа невозможна, если товар был уже выслан по адресу заказчика. В этом случае у Пользователя есть право вернуть товар в течение 14 дней в общем порядке возврата продукции.

Ценовая политика, налоги и таможенные сборы

Ценой товара является цена, которая видна в момент заказа. Интернет-магазин имеет право в любое время изменять цены на товар, предлагаемые в Интернет-магазине. Если цены изменены после завершения заказа, то заказ осуществляется по ценам, действовавшим на момент подтверждения заказа. Цены на товары включают все расходы на доставку из Финляндии в Россию. Вся продукция, представленная в Интернет-магазине, продается по ценам без налогов и пересылается из Финляндии в Россию по цене без НДС. В случае доставки продукции в другие страны, цена доставки и условия доставки могут отличаться от условий, оговоренных в разделе «Доставка».

Таможенные сборы не взимаются при оформлении посылок на один почтовый адрес в течение одного календарного месяца со стоимостью менее 1000 евро. При превышении суммы, клиент будет обязан оплатить таможенную пошлину в размере 30% от суммы, которая превышает установленный лимит. Также имеются определенные ограничения по габаритам посылок, которые не облагаются сборами и пошлинами. Посылка не может превышать 31 кг по своему весу. В случае превышения веса, клиент оплачивает таможенную пошлина в 4 евро за каждый килограмм превышающий лимит в 31 кг. Вся продукция, представленная в Интернет-магазине, пересылается из Финляндии в Россию по цене без НДС. Регулировании таможенной политики, размеров таможенных сборов и возможные изменения таможенного и налогового регулирования находятся вне компетенции Интернет-магазина. Интернет-магазин соблюдает таможенные и налоговые законы Финляндии и России и нормы международного права.

Ответственность за выплату возможных таможенных пошлин и налогов лежит на клиенте.

Кроме скидок, представляемых в рамках маркетинговых акций Интернет-магазина в рамках сезонных или разовых акций, Пользователям может предоставляться код на скидку. Код на скидку является одним из видов поощрения постоянных клиентов Интернет-магазина. Код на скидку предоставляется только Интернет-магазином и представляет собой возможность получения скидки при оформлении следующей покупки в Интернет-магазине.

Оплата услуг и безопасность совершения финансовых операций в Интернет-магазине

Оплатить покупку, сделанную на сайте Интернет-магазина, Пользователь может используя банковские карты, признанные за пределами России. Мы принимаем к оплате следующие банковские карты: Visa, Master Card, American Express. Альтернативой использованию банковских карт являются системы электронного платежа, такие как WebMoney, Moneta.ru, Яндекс.Деньги, MoneyMail, Contact и Qiwi, через которые также можно оплатить товары SkanDiMag.

Совершение финансовых операций на сайте Интернет-магазина абсолютно безопасно и абсолютно конфиденциально. Все данные об осуществляемых операциях в магазине шифруются. SSL защищенная связь используется при обработке информации о пользователях и заказах. Информация о кредитных картах не сохраняется в системе оплаты платежей. Гарантом безопасности оплаты на нашем сайте выступает посредник платежных операций - Adyen, глобальный посредник платежных операций из Нидерландов. Компания обладает огромных опытом в работе с платежами и переводами и сотрудничает с ключевыми международными корпорациями.

Доставка

Срок доставки зависит от региона в который производится доставка. Учитывая, что поставка производится из Финляндии, то срок доставки заказов в Санкт-Петербург и Ленинградскую область, Москву и Московскую область составит около 5 рабочих дней после оформления заказа. Доставка в другие регионы России зависит от их удаленности от Москвы и Санкт-Петербурга и может составить 5-7 рабочих дней. На сайте магазина после регистрации Пользователь имеет право отследить доставку и определить местонахождение посылки. Чтобы избежать проблем с доставкой, Пользователь обязуется указывать полный почтовый адрес и несет ответственность за предоставление некорректной информации. Интернет-магазин не может доставлять продукцию на почтовые абонентские ящики, в отели или хостелы. Интернет-магазин и его партнеры не несут ответственность за задержки на российской таможне или обстоятельства непреодолимой силы.

Интернет-магазин работает в тесном сотрудничестве с логистической компанией Itella,национальным почтовым оператором Финляндии, и использует только EMS отправления в Россию. Все отправления застрахованы на сумму 1680 евро на случай возникновения любых событий, препятствующих качественному выполнению  сторонами оговоренных услуг. В случае повреждения товаров по вине логистической организации, страховка покроет все расходы.

Возврат и обмен товаров

При получении товара Пользователь обязуется проверить соответствие полученного товара заказанному и оценить качество товара для выявления дефектов. Производители товаров, продающихся в Интернет-магазине, предоставляют гарантию производителя. Интернет-магазин не несет ответственности за гарантии, предоставленные третьими лицами. Товары, купленные в Интернет-магазине, возможно вернуть.  Для этого Пользователь обязан поставить в известность работников Интернет-магазина об этом в течение 14 дней со дня получения заказа. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, не иметь следов использования. Для того, чтобы вернуть продукцию, купленную в Интернет-магазине Пользователь обязуется сообщить Интернет-магазину свое имя, номер заказа, название товара и объяснить причины по которым Пользователь бы хотел вернуть товар. Также Пользователь должен иметь при себе акт приема-передачи товара, получаемый при доставке. Пользователю следует отправить заказ,используя сервис EMS на почтовый адрес Интернет-магазина. В случае выявленного брака продукции или повреждения при транспортировке, Интернет-магазин, кроме предоставления нового товара на замену или возмещения стоимости товара, также оплатит и стоимость почтовой пересылки.  В иных обстоятельствах, Пользователь сам несет полную ответственность за пересылку товаров обратно в Финляндию и сам покрывает расходы на пересылку и таможенное оформление.

Правовое регулирование и разрешение споров

Регулирование деятельности Интернет-магазина производится в соответствии с законодательством Финляндской Республики. В случае невозможности разрешения споров в досудебном порядке, споры разрешаются в суде первой инстанции города Оулу, Финляндия.

Данные о владельце Интернет-магазина


Novuscandia Ltd.
Tällärintie 10, 90800 Оулу, Финляндия
VAT: 2522673-5
info@skandimag.com